服务理念
- 产品 -> 解决用户实际问题，为用户带来价值
- 品质 -> 我们严谨到每行代码
- 服务 -> 让用户更轻松
- 升级 -> 紧跟网络发展，让用户更放心
服务方式
技术支持
用户的系统无论出现什么问题,都可以通过电话进行咨询,公司将安排专业技术人员负责解答;对于相关资料和软件,采用最快方式送达客户。
在线支持
提供专业安全产品支持网站http://www.colasoft.com.cn ,提供更详细的产品信息。同时公开技术支持人员邮箱Email：
，确保解决问题准确、及时。现场支持
热线与用户电话支持无法解决的问题，科来软件将联系当地经销商到用户现场提供服务支持。
订阅服务
提供自合同签定之日起计算，为期一年的产品免费订阅，终身指导服务。
