张老师是一名经验丰富的网管,负责某税务部门网络信息中心管理工作,随着网络应用的增加,网络出现十分缓慢的情况。
网络慢已经成为一个老大难问题,根据经验,张老师最初判断核心交换机有问题,单位有一百二十台电脑,现在用的还是一台八年前用的老型交换机,这样的型号,早就应该淘汰。经过申请,用一台Cisco2950换掉了现有的核心交换,本以为问题就可以解决了,结果没有想到,问题依然,这可让张老师不知所措了。有的同事建议,可能是线路老化的问题,因为网络建设已经有七八年了;也有同事建议,应该为每台机器安装杀毒软件,有可能是病毒造成的;也有同事建议说应该把现在的100M网改为1000M网,网络带宽应该是瓶颈。
这么多的建议似乎都是有道理,应该听谁的呢?张老师认为,必须要有足够的依据去证明问题的所在,因为不管是换成1000M网络还是增加杀毒软件,都会动用大量的资金,而且时间周期都不会短。网络性能的评估,不能只是一个笼统的好或者不好,必须用数据说话。后来,张老师利用科来网络分析系统,对整个网络进行了全面的分析,得出了网络传输的各项指标,三次握手的时间差,数据传输的时间,服务返回的时间,应用程序响应时间等。最后发现最终问题在于网络内有大量的P2P下载软件在运行,导致资源被耗尽,同时,以前的网络设计存在一定的问题。后来张老师打电话告诉我们,这些问题都解决了,现在使用科来网络分析系统,更多的是在于对整个网络的使用情况进行实时分析管理,网络中有什么异常,能很快发现,并找到有问题的主机,有了这个产品,许多网络问题都能迎刃而解。以前不知道有这样的产品,对网络管理的投入也不够。